CloudEMS - Giải pháp CRM toàn diện cho Trung tâm ngoại ngữ

Hãy để chúng tôi giúp bạn quản lý trung tâm một cách hiệu quả hơn, thông minh hơn, tiết kiệm hơn!

Những khó khăn mà các trung tâm ngoại ngữ đang phải đối mặt

Khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả chiến dịch

Không kiểm soát và đánh giá được hiệu quả thực sự của 1 chiến dịch quảng cáo mang là như thế nào? Không biết chính xác có bao nhiêu học viên tiềm năng thu về, có bao nhiêu học viên đăng ký học thử,...

Khó khăn trong việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi

Mất nhiều chi phí cho marketing tìm kiếm khách hàng nhưng vẫn không có sự bứt phá về doanh thu dẫn đến lợi nhuận dậm chân tại chỗ. Sales chưa có công cụ hỗ trợ cho việc tiếp cận, chăm sóc, chốt đăng ký,...

Khó khăn trong việc quản lý data học viên

Khi lượng học viên của một trung tâm bắt đầu tăng lên hay trung tâm có thêm nhiều chi nhánh thì tình trạng mất kiểm soát về mặt thông tin bắt đầu xuất hiện như sai thông tin, thiếu thông tin, thất lạc thông tin, trùng lặp thông tin,…

Khó khăn về quản lý mặt giáo vụ

Một số công tác mà trung tâm thường gặp phải như chấm công giáo viên, xếp thời khoá biểu, xếp lớp - xếp lịch, tổ chức thi,... Những công tác này tuy đơn giản nhưng tốn rất nhiều thời gian và công sức.

Khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng

Không có công cụ hỗ trợ cho việc tương tác cũng như xử lý các phản hồi từ học viên và phụ huynh. Hiện tại đa phần các tương tác với phụ huynh và gián đoạn dẫn đến khách hàng không hài lòng về trung tâm.

Khó khăn trong việc tính toán doanh thu - chi phí

Quản lý đơn giá, giá thành, học phí và các hoạt động thu chi phát sinh liên quan tới thi thử, đăng ký học, thôi học, bảo lưu, chuyển đổi trung tâm ...là một bài toán không hề đơn giản mà các trung tâm phải giải quyết.

Tính năng đề xuất

Những tính năng cơ bản của phần mềm CRM cho trung tâm ngoại ngữ

Tiếp thị tự động

  • Các công cụ tiếp thị tự động qua Email, SMS,...
  • Quản lý và đánh giá hiệu quả chiến dịch
  • Quản lý tích hợp đa kênh
  • Quản lý phân bổ Lead tự động

Quản lý đăng ký học

  • Quản lý đầu vào, sắp xếp theo trình độ.
  • Quản lý học thử
  • Quản lý quá trình chăm sóc, tư vấn
  • Quản lý đăng ký học

Quản lý giáo vụ

  • Quản lý và tổ chức lớp học.
  • Tổ chức xếp lớp - xếp lịch
  • Quản lý chương trình đào tạo
  • Quản lý lịch học, lịch dạy
  • Quản lý kỳ thi
  • Quản lý kết quả thi
  • Quản lý giáo viên

Quản lý thu chi

  • Quản lý đơn giá, giá thành, học phí
  • Quản lý thanh toán
  • Quản lý thu chi
  • Quản lý công nợ
  • Quản lý hoa hồng

Tích hợp đa kênh

  • Tích hợp với Website / Landing page
  • Tích hợp với Facebook / Zalo
  • Tích hợp với tổng đài
  • Tích hợp gửi mail tự động (Mautic, Mailchimp)
  • Tích hợp với hệ thống khác

Báo cáo

  • Báo cáo kinh doanh
  • Báo cáo thu - chi
  • Báo cáo học viên, giáo viên...
  • Báo cáo hiệu quả chiến dịch
  • Các báo cáo khác

CloudPRO - Giải pháp quản lý tiếp thị, bán hàng
và chăm sóc khách hàng toàn diện cho trung tâm ngoại ngữ

Hơn 2000+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai

Tôi muốn được tư vấnTôi muốn dùng thử

Đặt lịch tư vấn

Khảo sát yêu cầu