CloudOCS - Giải pháp bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai
Khả năng tích hợp mạnh mẽ các hệ thống bên trong - bên ngoài sẽ giúp doanh nghiệp hình thành 1 kho dữ liệu khách hàng tập trung, hình thành 1 hệ thống chuyển đổi số tổng thể, khép kín (all-in-one) với chi phí hiệu quả nhất, ít rủi ro nhất
Ngoài ra, kho dữ liệu tập trung sẽ giúp doanh nghiệp có được góc nhìn toàn cảnh 360 độ về 1 khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng… hiệu quả hơn
Đơn giản hóa, tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng từ nhiều kênh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian, nhân công xử lý đơn hàng, tăng cường liên kết giữa các phòng ban
Dữ liệu tồn kho, chương trình khuyến mãi được tích hợp các hệ thống và xử lý tập trung 1 nơi, thông tin tồn kho, chương trình khuyến mãi trở nên thông suốt, liền lạc giữa các kênh
Xây dựng các chương tích điểm đổi quà, các chiến dịch chăm sóc khách hàng cho các kênh bán giúp doanh nghiệp duy trì và giữ chân khách hàng lâu dài
Cung cấp các công cụ tiếp thị hiện đại, đa kênh như Email Automation, SMS/ZNS, Telemarketing…Đồng thời tích hợp với Google Ads, FB Ads để đo lường tổng thể toàn trình hiệu quả các chiến dịch tiếp thị
Khả năng khai thác dữ liệu bằng chức năng tạo báo cáo động mạnh mẽ; các mẫu báo cáo phong phú, đa dạng, tức thời sẽ hỗ trợ hiệu quả cho công việc điều hành, ra quyết định
Được thiết kế chuyên sâu cho ngành Dược và các ngành có nghiệp vụ tương tự lĩnh vực Dược phẩm
Có khả năng tùy chỉnh linh hoạt, mạnh mẽ theo yêu cầu đặc thù riêng của từng khách hàng
Đã tư vấn và triển khai thành công cho các khách hàng lớn như Gonsa - chuyên dịch vụ dược phẩm; Livespo - chuyên sản xuất dược phẩm...
Hỗ trợ tổ chức truyền thông nội bộ, kế hoạch đào tạo huấn luyện dùng thử - thật, hỗ trợ onsite khắc phục sự cố trong suốt quá trình sử dụng…
Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn CloudPRO!
CloudPRO là lựa chọn của bạn và sự hài lòng của bạn là lựa chọn của chúng tôi!
CloudPRO hân hạnh đồng hành cùng doanh nghiệp
...trên chặng đường thành công của khách hàng!
CloudOCS - Giải pháp bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh
Hơn 2500+ doanh nghiệp Việt đã lựa chọn và triển khai