Những cách thu hút khách hàng đến spa siêu hiệu quả đón đầu xu thế năm 2025

Trước sự mở rộng của ngành làm đẹp, cách thu hút khách hàng đến spa là một thử thách không hề nhỏ. Để thành công, các spa cần không ngừng cải tiến và áp dụng những chiến lược độc đáo, hứa hẹn mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng

Năm 2025 đang đến gần, mở ra những xu hướng mới cũng như cơ hội để spa phát triển với với những chiến lược thu hút khách hàng sáng tạo và hiệu quả. Hãy cùng CloudPRO khám phá các bước đi đột phá để đưa spa của bạn lên một tầm cao mới

>>> Xem thêm: Top 11 kịch bản chăm sóc khách hàng spa chi tiết và hiệu quả nhất hiện nay

08 cách thu hút khách hàng đến spa hiệu quả năm 2025

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của ngành spa, các chiến lược thu hút khách hàng đúng đắn sẽ đóng vai trò quan trọng trong năm 2025. Và sau đây là top 8 cách thu hút khách hàng đến spa mà bạn không nên bỏ lỡ:

Áp dụng sức mạnh từ phong thuỷ thu hút khách hàng

Để thu hút khách hàng đến spa một cách hiệu quả trong năm 2025, việc áp dụng nguyên lý "phong thủy" không chỉ là việc sắp xếp không gian mà còn là một cuộc phiêu lưu tìm kiếm sự cân bằng và hài hòa. Đây cũng được coi là xu hướng nổi trội hiện tại trong thị trường làm đẹp chữa lành. Imagine spa là một không gian được xây dựng như một bức tranh nghệ thuật, nơi mà mỗi đường cong của nội thất, mỗi ánh sáng điểm rải rác, và mỗi chiếc nến lung linh đều được đặt cẩn thận để mang lại cảm giác thư giãn tối đa cho khách hàng.

Áp dụng sức mạnh của phong thủy

Hãy tưởng tượng bạn bước vào spa và ngay lập tức bạn cảm nhận được sự êm dịu của ánh sáng nhẹ nhàng chiếu vào từ các cửa sổ lớn, mang lại không gian rộng rãi và mở. Bố trí các khu vực chăm sóc như phòng xông hơi, phòng massage và phòng chăm sóc da theo nguyên lý phong thủy sẽ giúp tối ưu hóa luồng khí và năng lượng tích cực trong không gian, giúp khách hàng cảm thấy thư thái ngay từ lần đầu tiên bước vào.

Thêm vào đó, việc sử dụng các vật dụng trang trí như cây xanh, đá thạch anh và những bức tranh phong thủy không chỉ làm giàu thêm vẻ đẹp của spa mà còn mang lại sự tinh tế và sự kết nối với tự nhiên. Tất cả những yếu tố này không chỉ giúp tạo nên một không gian thẩm mỹ mà còn là một trải nghiệm thực sự sâu sắc cho khách hàng, nơi họ có thể cảm nhận được sự hài hòa giữa con người và môi trường xung quanh.

Xây dựng phong cách riêng cho spa của bạn

Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp được ví như “cá tính “ của con người. Đây là một trong những cách thu hút khách hàng đến spa hiệu quả. Điều này bắt đầu từ việc thiết kế logo riêng biệt và dễ nhận biết, phản ánh phong cách và giá trị của spa. Logo không chỉ xuất hiện trên bảng hiệu mà còn trên tất cả các tài liệu quảng cáo, đồng phục nhân viên, và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, tạo nên một hình ảnh thống nhất và chuyên nghiệp.

Mạng xã hội là kênh không thể thiếu trong bộ nhận diện thương hiệu. Việc duy trì các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, và Twitter với nội dung chất lượng, hình ảnh đẹp và các bài viết hữu ích về chăm sóc sức khỏe và làm đẹp sẽ giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng. Bằng cách tương tác tích cực với khách hàng, trả lời các câu hỏi và chia sẻ những phản hồi tích cực, spa sẽ xây dựng được một cộng đồng trung thành và gắn bó.

Xây dựng thương hiệu mang đậm chất riêng

Tận dụng phù thuỷ mang tên “mạng xã hội”

Trong thời đại số hóa, mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối spa với khách hàng tiềm năng. Hãy biến mỗi bài đăng thành một trải nghiệm thị giác với hình ảnh tinh tế, video hướng dẫn chăm sóc sắc đẹp, và những câu chuyện truyền cảm hứng từ khách hàng. Điều này không chỉ giữ chân người theo dõi mà còn tạo ra một cộng đồng gắn kết yêu thích spa.

Cách thu hút khách hàng đến spa là nên tập trung vào việc chia sẻ hình ảnh và video chất lượng cao về không gian, dịch vụ, và kết quả trước-sau của khách hàng. Đồng thời, việc tổ chức các buổi livestream tư vấn chăm sóc da, giới thiệu sản phẩm mới, hay chia sẻ các mẹo làm đẹp có thể thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng và xây dựng niềm tin với khách hàng.

Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội

Ngoài ra, sử dụng các form đăng ký trên mạng xã hội để thu thập thông tin liên hệ và sở thích của khách hàng là một cách hiệu quả để xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng. Thông tin này giúp spa gửi thông tin khuyến mãi hoặc dịch vụ mới một cách cá nhân hóa, từ đó tăng cường hiệu quả chiến lược tiếp thị.

>>> Tham khảo thêm về: Tạo nên điểm đến lý tưởng với 9 chiến lược marketing spa hiệu quả và thiết thực

Người Việt Nam ta luôn thích “hàng tốt giá rẻ”

Ưu đãi chưa bao giờ là lỗi thời. Việc cung cấp các gói ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Spa có thể tạo ra các gói combo dịch vụ với giá ưu đãi, hoặc áp dụng chương trình giảm giá theo mùa, sự kiện đặc biệt.

Ngoài ra, spa có thể triển khai chương trình "giới thiệu bạn bè" với ưu đãi cho cả người giới thiệu và người được giới thiệu. Điều này không chỉ giúp tăng lượng khách hàng mà còn tạo ra hiệu ứng truyền miệng tích cực.

Việc gửi thông báo qua email, tin nhắn hoặc mạng xã hội về các chương trình khuyến mãi mới sẽ giúp khách hàng không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào. Những ưu đãi độc quyền cho thành viên thân thiết hoặc khách hàng lâu năm cũng là một cách để thể hiện sự tri ân và giữ chân khách hàng trung thành.

Xây dựng một “fanclub” riêng cho spa của bạn

Tạo ra một cộng đồng khách hàng thân thiết là cách hiệu quả để xây dựng lòng trung thành và tăng cường tương tác giữa spa và khách hàng. Spa có thể tạo ra một nhóm kín trên mạng xã hội hoặc một diễn đàn riêng trên website của mình là một trong những cách thu hút khách hàng đến spa “tiết kiệm” nhất.

Trong cộng đồng này, khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm, đặt câu hỏi, và nhận được tư vấn từ chuyên gia của spa. Đồng thời, spa có thể tổ chức các sự kiện offline dành riêng cho thành viên cộng đồng, tạo cơ hội để khách hàng gặp gỡ, trao đổi và tăng cường mối quan hệ với spa.

Quảng cáo nhưng phải bằng “hàng thực giá thực”

Trong thời đại thông tin bão hòa, tính xác thực và minh bạch trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Spa nên tập trung vào việc quảng cáo bằng những hình ảnh và video thực tế về dịch vụ, không gian, và kết quả điều trị của khách hàng.

Bên cạnh đó, việc sử dụng những đánh giá thực tế và hình ảnh "trước và sau" của khách hàng thực sẽ tăng thêm độ tin cậy. Không chỉ giúp khách hàng mới dễ dàng quyết định sử dụng dịch vụ, mà còn khuyến khích khách hàng hiện tại chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội và các kênh truyền thông khác.

>> Đọc thêm tại: Bắt kịp các phương pháp chăm sóc khách hàng trong thời đại kỹ thuật số

Không ngừng cập nhật các “trend lành mạnh” mới nhất

Ngành spa và làm đẹp luôn có những xu hướng mới xuất hiện. Việc cập nhật và áp dụng những trend lành mạnh mới nhất không chỉ giúp spa thu hút khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tiên phong trong ngành.

Spa nên thường xuyên nghiên cứu và giới thiệu các phương pháp chăm sóc da mới, các sản phẩm organic, hay các liệu pháp trị liệu tiên tiến. Đồng thời, việc tổ chức các buổi workshop hoặc seminar về các xu hướng làm đẹp mới có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng và khẳng định vị thế của spa trong ngành.

Không ngừng cập nhật trending xu hướng

CloudSPA - Giải pháp chuyên sâu quản lý spa

Xu hướng hiện nay cho thấy thị trường Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trong việc cung cấp phần mềm CRM cho đa dạng lĩnh vực ngành nghề. Trong số đó, CloudSPA thuộc hệ sinh thái CloudGO là giải pháp chuyên sâu và tập trung vào các nhu cầu đặc thù của ngành Spa, mang lại hiệu quả cao trong cách thu hút khách hàng đến spa và quản lý và vận hành.

CloudSPA nổi bật với các tính năng như: đo lường và quản lý hiệu quả chiến dịch marketing, xếp lịch hẹn linh hoạt với khách hàng, và quản lý bán hàng và vật tư thông minh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các Spa. Đặc biệt, việc phân tích dữ liệu và tạo ra các dashboard thống kê chi tiết giúp các doanh nghiệp spa dễ dàng đánh giá và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách chủ động.

Kết quả, các trung tâm spa không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng tỉ lệ quay lại mà còn cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên. Đây là giải pháp CRM chuyên sâu, tùy chỉnh theo nhu cầu của từng spa, tạo ra sự khác biệt so với các hệ thống CRM khác trên thị trường.

>> Bạn có muốn tìm hiểu thêm về: TẠI SAO PHẢI LÀ CRM CHUYÊN SÂU?

Tầm quan trọng của các cách thu hút khách hàng đến spa và xu hướng ngành làm đẹp

Trong thế giới nơi mà spa, thẩm mỹ viện, trung tâm làm đẹp,... mọc lên như “nấm”, việc thu hút khách hàng đến spa trở thành yếu tố sống còn quyết định 90% sự thành công của của mọi doanh nghiệp. Những chiến lược marketing sáng tạo và trải nghiệm khách hàng độc đáo có thể tạo nên sự khác biệt giữa một spa thành công và thất bại. Từ việc tối ưu hóa hiện diện trực tuyến đến tạo ra không gian thư giãn đặc biệt, mỗi chi tiết đều góp phần xây dựng thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.

Tầm quan trọng của thu hút khách hàng đến spa

Xu hướng ngành làm đẹp đang chuyển mình nhanh chóng, đòi hỏi các spa phải liên tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Công nghệ tiên tiến, sản phẩm tự nhiên, và các phương pháp điều trị không xâm lấn đang dẫn đầu xu thế. Khách hàng hiện đại không chỉ tìm kiếm vẻ đẹp bên ngoài mà còn chú trọng đến sức khỏe tổng thể và sự cân bằng tinh thần.

Việc nắm bắt xu hướng mới được ví như nghệ thuật biến spa thành một ốc đảo đầy nước giữa sa mạc khô cằn. Từ ánh sáng đến các dịch vụ chăm sóc, những spa tiên phong trong việc áp dụng công nghệ và phương pháp mới sẽ thu hút được sự chú ý và lòng tin của khách hàng. Hãy tưởng tượng một nơi mà mọi giác quan đều được đánh thức, nơi mà khách hàng không chỉ được làm đẹp mà còn được chìm đắm trong một trải nghiệm đa giác quan đầy mê hoặc.

Tóm lại, để vượt qua được những thử thách và tận dụng cơ hội trong một thị trường đầy cạnh tranh, các spa cần phải không ngừng đổi mới và cập nhật. Việc áp dụng các cách thu hút khách hàng đến spa thông minh và hiệu quả là chìa khóa để giữ vững và phát triển thương hiệu trong lĩnh vực làm đẹp đang phát triển mạnh mẽ hiện nay.

Nói chung, các chiến lược thu hút khách hàng sáng tạo là chìa khóa giúp spa phát triển trong môi trường cạnh tranh năm 2025. Bằng cách kết hợp công nghệ số với trải nghiệm cá nhân hóa, spa có thể xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Tổng kết

Trong bối cảnh ngành làm đẹp ngày càng cạnh tranh, việc thu hút và giữ chân khách hàng trở thành yếu tố sống còn đối với sự thành công của mỗi spa. 8 cách thu hút khách hàng đến spa đề cập trong bài viết đã đề ra một lộ trình toàn diện giúp spa không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn tạo ra một cộng đồng trung thành cho bạn. Đặc biệt, việc áp dụng phần mềm CRM chuyên biệt cho spa và thẩm mỹ viện sẽ nâng cao hiệu quả quản lý và tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.

Để thành công trong năm 2025 và xa hơn nữa, các spa cần áp dụng linh hoạt và sáng tạo những chiến lược này, đồng thời luôn sẵn sàng thích ứng với những thay đổi của thị trường. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.

>> Đọc thêm: 10 dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp đang cần giải pháp CRM chuyên sâu theo ngành